Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En junio se recibieron 424 presentaciones que se constituyeron en 100 consultas, 24 actuaciones y 297 en otras acciones. Hubo tres derivaciones hacia otros organismos.
Una denunciante de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires presentó el siguiente reclamo luego de observar un noticiero de un canal abierto: "Están mencionando las violaciones de una abuela en un geriátrico y por otro lado el abuso de un menor que tiene 6 años, cuyo abusador estaría siendo beneficiado por un juez que entiende que el niño 'habría sido abusado antes y que tendría inclinaciones homosexuales'. La familia del niño se acercó al móvil indignada para aclarar la cantidad de cosas que el noticiero está repartiendo de manera errónea".
Por otra parte, se acumularon cinco presentaciones porque un cableoperador, en Salta, no incluye a un canal local en su grilla.
Una persona, en la ciudad de Córdoba, se comunicó con la Defensoría por una interferencia en diversos canales de TV a partir de la posible acción de una FM Deportiva.
Una denunciante de La Tablada, Buenos Aires, pidió que un canal de aire informe por qué quitó del aire una serie que emitía en el horario de la tarde.
Referidas a la radio, una persona en CABA reclama que en su cableoperador, un canal de noticias se emite sin el audio original y es interferido por una radio de una Universidad. En esa misma línea, la denunciante de la ciudad de Jujuy, detalla: “Ruidos molestos e interferencias de aparatos domiciliarios producidos por tres radios FM que emiten desde el mismo domicilio (radios, televisores, computadoras, teléfonos) en toda una manzana. Son emisoras de FM no autorizadas, sin licencias”. Y se agrega la siguiente: una persona avisa que en Bariloche una FM local es interferida por otra de la misma ciudad.
Además, se iniciaron cuatro actuaciones luego del siguiente reclamo: “Abuso sistemático por parte de la Sra. Presidente de la Nación, Cristina Fernández de Kirchner, de la llamada ‘cadena nacional' (art. 75, ley 26.522), que constituye una violación no sólo de la letra sino también del espíritu de la disposición aludida”.
En CABA, una persona ingresó este reclamo luego de observar un programa en un canal de noticias del cable: “Se pasó buena parte de la tarde usando cámaras de tránsito, que presentaba como 'exclusivas', para 'espiar' en vivo balcones y terrazas de edificios de la Ciudad, aunque también mostraban imágenes de plazas y calles. Pero el colmo de esta práctica fue, primero, hacer zoom sobre un balcón donde había cuatro personas hablando (sobre lo que hicieron distintas elucubraciones), escena que fue mantenida al aire por varios minutos. Entiendo que, lamentablemente, el abuso de las cámaras de tránsito se volvió normal por buena parte de los canales de televisión, pero también se le podría poner un poco de límites”.
El denunciante de Grand Bourg sintetizó el motivo de su reclamo: “La noticia que aparece en radios y televisión basadas en una noticia falsa en perjuicio de un funcionario nacional”. Y luego profundizó: “Me encuentro después que se replica esa falsa noticia y si no hay derecho a réplica y a una posterior desmentida en igual tamaño y forma, siento que se está cometiendo un delito”.
En junio, también, el órgano de Revisión de la ley de Salud Mental (órgano autárquico de la Defensoría General de la Nación) hizo una presentación por el tratamiento inadecuado en un canal de noticias del cable: presentaron un informe que lo llamaron “El loco de Mataderos". Era por una persona con padecimiento mental que fue internada luego de un incidente con vecinos y vecinas del lugar. Y especificó: “Este órgano de Revisión considera que el tratamiento fue estigmatizante, vulnera el derecho de personas a un tratamiento en salud mental integral y respetuoso de los derechos humanos, tal como lo considera la ley. Y criminaliza los padecimientos mentales.
Desde Córdoba ingresó un pedido luego de que un periodista, en un programa de televisión local, aseveró que “en una escuela ubicada en el centro de la ciudad, y sin vinculación con la Iglesia Católica se dieron 5 casos de abuso sexual en perjuicio de niños y niñas de la sala de 4 años de la mencionada institución”. El denunciante profundizó: “Soy padre de dos niños que concurren a esa sala y a esa escuela. Nos comunicamos con ustedes y les pedimos la urgente actuación de un abogado de la Defensoría para evitar que se vulneren los derechos de los niños y las niñas, ya que el periodista anticipó que habrá más novedades”. A este reclamo se le sumaron dos presentaciones de otras personas.
Sobre accesibilidad, como en el mes anterior, surgieron pedidos para que haya subtitulado en el noticiero de un canal de aire. En esa misma dirección, ingresaron dos reclamos sobre la ausencia de intérpretes de Lengua de Señas Argentina en un canal de Ushuaia.
La Comunidad Homosexual Argentina se comunicó con la Defensoría del Público por las expresiones de un periodista en una radio al referirse a una conductora y actriz. Apunta que “el tratamiento discriminatorio es la reducción de la sexualidad, de la identidad de género y de la orientación sexual de las personas exclusivamente a los órganos sexuales”.
La Asociación Mutual de Empleados de Comercio de Bariloche dejó constancia de su pedido formal: “Recientemente tomamos conocimiento de que la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual -AFSCA- por Resolución 369/2015 aprobó el plan técnico de frecuencias para televisión digital terrestre abierta, el cual prevé varios canales sin fines de lucro en la Ciudad de San Carlos de Bariloche, de la Provincia de Río Negro. En razón de ello, nuestra Asociación Mutual tiene interés de participar en el concurso o la modalidad administrativa que disponga AFSCA para acceder a alguna de las frecuencias de televisión digital terrestre sin fines de lucro disponible en nuestra Ciudad”.
El denunciante de Trenque Lauquen, Buenos Aires, reclama: «Mi inquietud tiene que ver con el Programa Fútbol Para Todos. El tema es el siguiente: cuando un partido se transmite por canal de aire de CABA, en el interior del país no lo podemos ver quienes tenemos el Sistema de TDA o solamente Canal 7 y el canal de aire local. Considero que de esta manera no se quiebra totalmente el viejo paradigma de las televisaciones y que se sigue aplicando una mirada porteña en el Programa Fútbol Para Todos”.
Por último, el denunciante de Cipoletti, Río Negro, expresó que unos minutos antes del discurso de la Presidenta desde Rosario, su cableoperador cortó la emisión de la TV hasta unos 15 minutos después de su finalización desde la TV Pública.
En junio, también, se llevó a cabo la primera Audiencia Pública de 2015: fue en Paraná, correspondiente a la región Centro, que este año está integrada por Córdoba, San Luis, Santa Fe, Entre Ríos, Mendoza, Corrientes, Misiones y La Pampa. Durante más de ocho horas se escucharon exposiciones de las 80 personas en nombre de las más de 187 que se inscribieron.
Además, la Defensoría del Público, AFSCA y UNICEF lanzaron "Enredados", una red de periodistas para promover los derechos comunicacionales de la niñez y la adolescencia que contempla la creación del sitio web www.enredados.org.ar
Un estudio realizado por la Universidad Nacional de Avellaneda sobre las audiencias de las radios comunitarias y populares se dio a conocer en la sede de la Defensoría del Público.
Para cerrar, Endemol se sumó al compromiso de respetar los derechos de niñas, niños y adolescentes. En esa línea, para garantizar y proteger los derechos de niños, niñas y adolescentes, se firmó un compromiso que tomó como pionera la TV Pública ante una propuesta de la Defensoría y UNICEF.
El mes, en números
La región Centro fue la que más presentaciones tuvo con un 43,6% del total. Luego se encontró la región Buenos Aires con el 19,1%, seguido por Cuyo con el 12,3%. Después, con el 12%, apareció NEA. Con el 9,7% se ubicó NOA y cerró Patagonia con el 3,3%.
El 58,8% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los hombres correspondió el 41,2%.
El 29,1% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 19 y 30 años. Con el 23,4% se ubicaron quienes tienen entre 31 y 40 años. Los y las denunciantes que tienen entre 41 y 50 años alcanzaron el 19,4%. Con el 14,4%, quienes tienen entre 51 y 65 años. En la franja de quienes tienen entre 13 y 18 años trepó al 6,7%. Con el 4,2% quienes tienen más de 65. Por último, quienes tienen entre 6 y 12 años alcanzaron el 2,7%.
Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En mayo se recibieron 168 presentaciones que se constituyeron en 90 consultas, 18 actuaciones y 60 en otras acciones. No hubo derivaciones hacia otros organismos.
Siete denunciantes de Salta reclaman que su cableoperador no incluye en la grilla a un canal local. En esa línea, dos personas piden que su cableoperador incluya en su grilla del servicio analógico al canal de deportes del Estado. Y la denunciante de Posadas, Misiones, reclama por dificultades en la recepción de la TV Pública en su cableoperador local.
Además, dos presentaciones se sumaron a la de un denunciante realizada en abril sobre una supuesta cosificación de un candidato a gobernador de la provincia de Santa Fe en un programa de folclore: expresó comentarios acerca del cuerpo de una de las bailarinas de la emisión.
Referidas a accesibilidad, una persona hizo un reclamo ante la Defensoría porque no hay subtitulado oculto e intérpretes de lengua de señas argentina en la TV Pública, en DeporTV y en un canal de aire.
La denunciante de Necochea reclama que una FM local interfiere a otra de la misma ciudad. Y el denunciante de Banfield, Buenos Aires, detalla que Vorterix y la radio de la UNLA tienen el mismo dial.
Por otra parte, el organismo recibió seis reclamos por el “abuso sistemático por parte de la Sra. Presidenta de la Nación, de 'la cadena nacional' (art. 75, ley 26.522)”.
Desde Lomas de Zamora, Buenos Aires, una persona reclama que en un canal de cable, entre las 15.30 y las 16 horas del día 5 de mayo se reprodujo un audio de una niña que relataba los abusos y violaciones de su padre. “Nunca había escuchado un relato tan repugnante. Tampoco entiendo cómo puede ser que reproduzcan semejante hecho. Por favor tomen cartas en el asunto porque hoy esta niña ha sido violentada mediáticamente, además de ser ultrajada por su padre”.
En el mismo mes, la Defensoría del Público recibió elogios de Baltasar Garzón, presidente del Centro Internacional para la Promoción de los Derechos Humanos (CIPDH) con el auspicio de la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura). Además, el organismo interiorizó a más de 200 jóvenes de escuelas secundarias sobre sus derechos comunicacionales. Fue en el Parlamento Juvenil del Mercosur que se llevó a cabo en el partido bonaerense de Almirante Brown.También se presentó la “Guía para el tratamiento mediático responsable de la salud mental” elaborada con el objetivo de producir avances en el tratamiento periodístico responsable de los casos relacionados a la salud mental. Por último, se participó de los festejos por la semana de Mayo: más de 500 chicos y chicas se acercaron al puesto de la Defensoría.
El mes, en números
En mayo se recibieron 168 presentaciones que se constituyeron en 90 consultas, 18 actuaciones y 60 en otras acciones. No hubo derivaciones hacia otros organismos.
La región Buenos Aires, conformada por provincia de Buenos Aires y por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, fue la que más presentaciones tuvo con un 58,3% del total. Luego se encontró la región NOA con el 20,2%, seguido por Centro con el 7,1%. Después, con el 6,5%, apareció Patagonia. Con el 4,8% se ubicó NEA y cerró Cuyo con el 3%.
El 60,4% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los hombres correspondió el 39,6%.
El 28,4% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 41 y 50 años. Con el 27,2% se ubicaron quienes tienen entre 31 y 40 años. Los y las denunciantes que tienen entre 51 y 65 años alcanzaron el 24,1%. Con el 11,7%, quienes tienen entre 19 y 30 años. En la franja de quienes tienen más de 65 años trepó al 5,6%. Con el 3,1% cerraron quienes tienen entre 13 y 18 años.
Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En abril se recibieron 316 presentaciones que se constituyeron en 183 consultas, 43 actuaciones, 81 otras acciones y 3 fueron derivaciones hacia otro organismo.
Un eje de trabajo intenso de abril fue el siguiente: ante las numerosas denuncias y extensos reclamos recibidos debido a la significativa amplificación de coberturas mediáticas que aluden a la filiación e identidad de un niño de dos años de edad en el marco de la separación conyugal de dos personas del espectáculo, la Defensoría del Público emitió el siguiente comunicado.
Durante este mes ingresaron 38 presentaciones luego de un informe en un programa humorístico que se emite por las noches, de lunes a viernes, en un canal de aire. Una de esas personas detalló sobre cómo habían tratado el acoso callejero: “El programa viola la ley 26.485 contra la violencia hacia las mujeres y la ley de Servicios Comunicación Audiovisual 26.522, que también brega por la violencia hacia la mujer en los medios de comunicación”.
Referidas a la publicidad, el denunciante de Arturo Seguí, Buenos Aires, reclamó ante la Defensoría: “La publicidad de alimentos infantiles, en particular leches para bebés y niños pequeños, emitida por TV, viola la ley de Código Alimentario y en particular el Capítulo XVII sobre Código Internacional de Comercialización de Sucedáneos de la Leche materna”. A tono con este pedido de intervención del organismo, la denunciante de San Andrés de Giles especifica: “El motivo de mi reclamo es hacer llegar mi profunda preocupación por el rol que se continúa asignando a las mujeres en la publicidad masiva”. Se refiere a una pieza de una marca de zapatillas en la que, a su entender, cosifica a las mujeres jóvenes.
Desde San Lorenzo, provincia de Santa Fe, una persona presentó el siguiente reclamo: “Sufro cortes de señales de los canales en repetidas oportunidades durante el trayecto de la semana”. Las señales son la TV Pública, un canal de noticias por cable, de cine y otros.
El denunciante de Godoy Cruz, Mendoza, se comunicó con el organismo por el siguiente tema: “El motivo de mi denuncia radica en que desde comienzo del año he podido identificar (y no conozco si sucede desde antes) que la señal de TDA de la Universidad Nacional de Cuyo (Señal U) omite transmitir las Cadenas Nacionales realizadas por el Poder Ejecutivo Nacional”.
Además, durante abril, la Defensoría del Público recibió numerosas presentaciones de las audiencias a raíz de las declaraciones periodísticas de Antonio Canales, director y conductor de Radio AM LRJ Las Cuarenta, de la ciudad de San Juan. El organismo, en su web, presentó el siguiente escrito.
Por grilla, una abonada de un cableoperador, en Salta, se quejó porque no puede ver un canal local: no está incluido. Y se sumó un reclamo de un abonado por el mismo tema. También se registró el siguiente pedido de intervención de la Defensoría: un denunciante de Villa María reclamó que “no se ve CANAL 10 de Córdoba (UNC - SRT) por aire analógico”. Además, una denunciante de Unquillo, Córdoba, reclama que la empresa de televisión digital que contrató no incluye en su abono básico los canales provinciales y las señales del Servicio de Radio y Televisión de la Universidad nacional de Córdoba. Por último, la denunciante de CABA reclama que en la grilla de Cablevisión Ramallo no está presente la TV Pública.
La denunciante de CABA desmenuza su reclamo por el mal encasillamiento de su cableoperador de las diferentes categorías que están divididos los canales: “El canal CN23 está en la categoría Internacional y CNN en español en la categoría Interés general junto con todos los canales de noticias y los canales abiertos. Espero que logren modificar esa intencionalidad manifiesta del cambio de categoría y lograr que CN23 esté con los demás canales de noticias Nacional”.
El denunciante de San Vicente fue preciso a la hora de presentar el reclamo en la web de la Defensoría: “Hace ya más de un mes que una radio de religión invade todo el espectro de FM, desde 90 Mhz hasta el final y no se puede escuchar ninguna otra radio”. En esa misma línea, el denunciante de CABA expresó: “En mi domicilio se filtran interferencias que afectan la normal recepción de mi televisor y equipos de audio, siendo estas producidas por una estación de radiodifusión sonora por modulación de frecuencia (FM) de La Plata”. El denunciante de CABA reclama por “Interferencias de ruidos constantes en la emisora radio AM 790”. Y otra persona, de la misma ciudad, le explicó a la Defensoría que “ la Radio El sonido de la vida, 102.1, interfiere FM Aspen 102.3”. Similar al caso del denunciante de Rivadavia, Mendoza, que avisa por una interferencia en la frecuencia 106.1 Mhz por parte de las radios 95.1 Mhz y 104.3 Mhz.
Por otra parte, una persona, en CABA, dejó constancia: “Soy usuario de TDA con decodificador otorgado por Anses y el mismo es de la empresa Coradir S.A. y pedí a la misma reparar la omisión de nuestras Islas Malvinas y sector Antártico pues no aparecen en pantalla cuando enciendo el equipo con el logo del fabricante. La firma no se responsabiliza por el error”.
Una denunciante de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires presentó un reclamo porque en un programa de radio, a la mañana, el conductor “tiene un segmento en donde estigmatiza a los gays”.
El denunciante de Córdoba avisó: “Se repite la falta de servicio en el canal 25 de la TDA. A partir del 31-03-15 agrupa también a otras cinco señales de televisión. A la fecha no se restableció el servicio”. Se acumularon seis reclamos por este mismo tema.
Desde Choele Choel, Río Negro, una persona pidió que la Defensoría analice el “contenido violento” en un programa de aire que se emite por la mañana.
También, en abril, se recibieron varios reclamos de audiencias de Tandil, Buenos Aires, que se expresaron para solicitar la transmisión de una serie de ficción rodada en la mencionada ciudad, por parte de un canal de aire: ya la había promocionado dentro de la programación a emitir.
En el rubro accesibilidad, la denunciante de San Andrés, Buenos Aires, presentó el siguiente reclamo: “Mi mamá veía AXN que hasta hace días estaba subtitulado en castellano, ahora los sacaron y pusieron doblaje, como ella tiene problemas de audición le cuesta entender o tiene que poner el volumen muy alto. Lo que quiero es que vuelvan al subtitulado”. A tono con esta línea de acción del organismo, ingresó este pedido desd e Maipú, Mendoza: “En el Noticiero de Canal 7, el día 11/04/15, a las 17.30 hs. no hay interpretes de lengua de señas. Nuestra asociación de sordos de Mendoza ya mandó nota a Canal 7”. Y se agrega esta denuncia de Ushuaia, Tierra del Fuego: “En Canal 11- USH, en el noticiero, no hay intérprete (LSA) en ningún momento de la programación diaria”.
Una persona, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, se comunicó con el organismo porque un conductor de una AM tuvo expresiones discriminatorias negativas en contra del Secretario General de la Presidencia Wado De Pedro “por su modo de hablar dificultoso”.
En Lomas de Zamora, una persona considera que en un programa de humor que se emite por un canal de aire todas las noches, “su desarrollo y su clara alusión a la droga es absolutamente inadecuado dado que muestra una imagen aparentemente positiva sobre los efectos de su consumo y nombran como "caretas" a aquellos que no comparten su visión. En un país que destina presupuesto para la lucha contra el narcotráfico, donde funcionan instituciones desde lo público y los privado específicamente para el tratamiento de personas que luchan para salir de las drogas; considero que la televisión abierta no debe mostrar este contenido”.
Por último, el denunciante de Resistencia, Chaco, reclamó que en la emisión de un programa de folklore emitido por un canal de cable, el invitado (un candidato a Gobernador de la Provincia de Santa Fe) cosificó y expresó comentarios acerca del cuerpo de una de las bailarinas del programa. Y detalla: “El motivo de este reclamo es evitar que en el espacio televisivo se muestre una imagen estereotipada de la mujer como objeto sexual, sin voz alguna y como elemento de consumo de los hombres. La situación es doblemente indignante cuando se trata de una figura política, cuya responsabilidad pública es la de promover una sociedad más inclusiva y equitativa”.
También, en abril, la Defensoría tuvo varias líneas de acción. Por ejemplo, formó parte del lanzamiento de la Diplomatura en Ley de Medios Audiovisuales. Hubo dos firmas de convenios: uno con SUTEBA y otro con el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca de la Nación.
Además, en la OEA elogiaron el trabajo de la Defensoría. En el mismo mes, el organismo se convirtió en 100% accesible.
La Defensoría participó del lanzamiento de la II cohorte del Programa de Actualización en Comunicación, Géneros y Sexualidades (PACGES), una iniciativa en conjunto con la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires (UBA). Y, por último, el organismo se presentó en la apertura del VI Congreso Continental de la Coordinadora Latinoamericana de Organizaciones del Campo-Vía Campesina (CLOC-VC).
El mes, en números
En abril se recibieron 316 presentaciones que se constituyeron en 183 consultas, 43 actuaciones, 81 otras acciones y 3 fueron derivaciones hacia otros organismos.
La región Buenos Aires, conformada por provincia de Buenos Aires y por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, fue la que más presentaciones tuvo con un 55,4% del total. Luego se encontró la región Centro con el 13,9%, seguido por NOA y Cuyo con el 8,9%. Después, con el 7%, apareció NEA. Con el 6% cerró Patagonia.
El 66,4% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los hombres correspondió el 33,6%.
El 32,5% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 19 y 30 años. Con el 25,4% se ubicaron quienes tienen entre 31 y 40 años. Los y las denunciantes que tienen entre 51 y 65 años alcanzaron el 19,3%. Con el 13,2%, quienes tienen entre 41 y 50 años. En la franja de quienes tienen más de 65 años trepó al 7,1%. Con el 2,4% cerraron quienes tienen entre 13 y 18 años.
Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En marzo se recibieron 245 presentaciones que se constituyeron en 77 consultas, 29 actuaciones, 138 otras acciones y 1 fue derivación hacia otro organismo.
La Defensoría recibió una presentación del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, en la que se solicitó la intervención respecto de la actuación de los medios de comunicación en un caso de violencia familiar en la ciudad de Reconquista, Santa Fe.
Un denunciante de Villa Regina, Río Negro, se comunicó con el organismo porque cuenta con “un pequeño canal de televisión en Ingeniero Huergo”. Especificó que la AFSCA le dio autorización para funcionar, pero el cableoperador local no lo incorpora a la grilla de canales.
Otra persona, en CABA, presentó un reclamo porque observó que en un programa de un canal abierto “se encuentra discriminando, estigmatizando y reproduciendo ideas y mensajes erróneos a la población sobre las personas trans”. En la misma línea, la denunciante de Resistencia, Chaco, avisó: “Estos términos discriminatorios, con contenidos gravemente degradantes a todo el colectivo trans, claramente constituyen un acto discriminatorio, violento y de incitación a la violencia”.
El denunciante de CABA asegura que no cuenta con una señal de noticias en la grilla de su cableoperador. Lo mismo con la denunciante de Dorrego, Mendoza, que pide por la incorporación de tres canales en su servicio de televisión satelital. Desde Tapiales, Buenos Aires, otra persona reclama por interferencias en diez canales del servicio que le provee su cableoperador.
En CABA, una persona especificó que dos canales de noticias del cable “no respetan la protección que los niños niñas y adolescentes por ley merecen. Muestran sus fotos una y otra vez”.
La denunciante de San Nicolás, Buenos Aires, solicitó que la Defensoría se comunique con la producción de un programa que se emite en un canal de aire porque los comunicadores y las comunicadoras se expresaban sobre la muerte y el amor “manera banal”. La misma persona amplió el reclamo y se sumó al de otras tres denuncias.
Referidas a la publicidad, una denunciante de Roque Sáenz Peña, Chaco, solicitó que la Defensoría analizara una pieza sobre un shopping. Dice al respecto: “A la ya poco inclusiva situación de tener que soportar publicidad de lugares lejanos a mi lugar de residencia, se suma esta campaña por el día de la mujer, donde se vuelve a estereotipar a las mujeres con etiquetas como la competencia, la superficialidad, tratarlas como meros objeto de consumo, envidia y egoísmo. Una idea de mujer que me resultó realmente insultante”.
También, una persona, en CABA, se comunicó con el organismo porque en un canal de cable comenzaron la promoción de una película infantil de esta manera: “El trastorno bipolar se caracteriza por pasar de la excitación a la maldad". Al reclamar, especifica: “Hablar de una enfermedad que padecen muchas personas y que luchan, (tanto ellas como sus familias), diariamente por superar, muy de esa manera tan ignorante y falaz... Me parece perverso”.
El denunciante de la ciudad de Mendoza se quejó porque dos radios de esa provincia no transmitieron la Cadena Nacional de la Apertura de las Sesiones Legislativas Ordinarias 2015. Sobre este tema también surgió un reclamo desde Mar del Plata.
El denunciante de CABA avisa que hace mucho tiempo no recibe plenamente la señal de un canal de noticias por cable por interferencias de sonido de una radio.
Referidas al horario Apto para Todo Público, la denunciante de CABA precisó que en un canal de noticias por cable, durante la tarde, se emitieron imágenes con contenido sexual durante una entrevista.
En la línea de accesibilidad, el televidente de Martínez clarificó su reclamo: “Me frustra mucho no poder leer bien el subtitulado oculto porque faltan palabras, está mal escrito, atrasado. No puedo ver los subtítulos e intérpretes al mismo tiempo porque me vuelven loco. Así no dan ganas de ver TV”. El denunciante de CABA se suma y dice que un canal de aire continúa sin corregir las graves fallas en el subtitulado. Una persona, en Morón, Buenos Aires, avisó que otro canal de aire, después de las diez de la noche, durante la transmisión de una novela, interrumpe el subtitulado por el cambio de operador de close caption. Y detalla: “Sugiero que el cambio, por ética, debería hacerse mientras se da la publicidad”. Por último, el Defensor del Pueblo de la Provincia de Jujuy derivó un reclamo sobre accesibilidad en la TV de la provincia. Y el denunciante de Resistencia, Chaco, reclama por la falta de intérpretes de lengua de seña en un canal local.
Los denunciantes de Radio La Ranchada reclamaron: “Queremos trasmitirle la preocupación que tenemos como radioescuchas de la emisora en la falta de seguridad en la continuidad de la radio, dado que la misma hace más de 25 años no ha podido acceder a una licencia en esta ciudad, tal como lo marca la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual”. En total, fueron cuatro actuaciones.
El mes, en números
En marzo se recibieron 245 presentaciones que se constituyeron en 77 consultas, 29 actuaciones, 138 otras acciones y 1 fue derivación hacia otro organismo.
La región Buenos Aires, conformada por provincia de Buenos Aires y por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, fue la que más presentaciones tuvo con un 71,8% del total. Luego se encontró la región Patagonia con el 7,3%, seguido por Centro y NOA con el 6,5%. Después, con el 6,1%, apareció NEA. Con el 1,6% cerró Cuyo.
El 69,8% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los hombres correspondió el 30,2%.
El 31,1% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 19 y 30 años. Con el 24,7% se ubicaron quienes tienen entre 31 y 40 años. Los y las denunciantes que tienen entre 41 y 50 años alcanzaron el 19,6%. Con el 17,8%, quienes tienen entre 51 y 65 años. En la franja de quienes tienen más de 65 años trepó al 6,4%. Con el 0,5% cerraron quienes tienen entre 13 y 18 años.
Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En febrero se recibieron 93 presentaciones que se constituyeron en 49 consultas, 7 actuaciones, 30 otras acciones y 7 fueron derivaciones hacia otros organismos.
Un denunciante de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires presentó un reclamo en la Defensoría porque en una radio porteña un médico psiquiatra recomendó remedios según los llamados de los oyentes: “Da los nombres de las drogas según cuadros clínicos. Es una barbaridad, porque son remedios que se recetan luego de una entrevista profunda con el paciente”, expresó. Otro denunciante reclamó que dicha emisora interfiere a otra de la misma zona.
Desde la ciudad de Monte Grande, Buenos Aires, una persona se comunicó con el organismo para reclamar por el levantamiento “de manera intempestiva” de un programa de una emisora de la CABA. Por este mismo motivo, ya se recibieron nueve presentaciones.
En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires una persona se comunicó con el organismo para reclamar su derecho a tener en la grilla de su prestador de cable la señal CN23. Lo mismo ocurrió en la localidad bonaerense de Tres Arroyos, donde el licenciatario “no respeta la grilla y no cobra la factura según lo especificado por el Estado”.
Además, otra denunciante de la ciudad de Necochea expresó su preocupación porque hace más de seis meses que en su localidad no funciona la repetidora de un canal de Mar del Plata.
En tanto, en la ciudad de Rojas, Buenos Aires, un denunciante reclamó que la interferencia entre dos FM locales impide una recepción satisfactoria de la misma.
Otra denunciante de CABA reclamó que en un programa de un canal de aire nacional “se dedican a menospreciar, menoscabar, denigrar a la mujer colocándola en el escalón más bajo de la estima humana”.
También, otro denunciante reclamó que en un programa dominical de un canal de aire de la ciudad de Buenos Aires “hicieron una descripción de un barrio del conurbano bonaerense, plagado de xenofobia y discriminación”.
Desde Santos Lugares, Buenos Aires, un denunciante manifestó su malestar por el tratamiento sobre la trata de personas en un programa ubicado en el horario central de un canal de aire de la CABA. “Pretendo que el programa haga una crítica de cómo se trató tema, le pida disculpas a su audiencia, exponga la responsabilidad social que existe al comunicar y brinde información útil sobre la prevención y asistencia que funciona en nuestro país contra la Trata de personas”, manifestó. Este mismo reclamo ya tuvo otras dos presentaciones similares.
Por otra parte, desde Adrogué, un denunciante manifestó que se le ha impedido su derecho a la información ya que uno de los prestadores de servicios de cable de la CABA no transmitió la señal Senado TV, y en su lugar, “pasaron chistes misóginos que me resultaron ofensivos”.
Un denunciante de Palpalá, Jujuy, también se refirió a una interferencia en una FM local, y agregó que “(…) la perjudicada está autorizada por el AFSCA”.
Presentaciones resueltas
El comienzo de la Resolución 019/2015 es el siguiente:”recibimos una presentación, realizada por un integrante de la Comisión Directiva del CLUB ATLÉTICO SAN LORENZO DE ALMAGRO, donde se reclama la transmisión gratuita por televisión abierta de los partidos en los que participará el equipo de dicho club argentino en la disputa de la Copa Mundial de Clubes de la FIFA, a celebrarse en el REINO DE MARRUECOS, previsto para el 17 y 20 de diciembre de 2014.
El Artículo 77 de la Ley Nº 26.522 garantiza el derecho al acceso universal a través de los servicios de comunicación audiovisual a los contenidos informativos de interés relevante. Por esta razón se puso en conocimiento del reclamo a la TV PÚBLICA y al AFSCA, a los efectos de dar cumplimiento al Artículo 2 de la Resolución Nº 00980·AFSCA/13 que modificó el Artículo 5 de la Resolución Nº 186-AFSCA/11. También se remitió nota a FOX LATIN AMERICAN CHANNEL S.R.L., a los efectos de que informe si es titular de los derechos de emisión de este evento operativo en la REPÚBLICA ARGENTINA, indicándole que de ser así debe ponerlo en conocimiento de AFSCA en cumplimiento de lo dispuesto por los Artículos 77 y 80 de la Ley Nº 26.522 y su reglamentación por el Decreto Nº 1225 de fecha 31 deagosto de 2010 y la Resolución N' 009-AFSCA/2013”.
En la Resolución se detalla: “se requirió a la Federación Internacional de Fútbol Asociación (FIFA) que ponga en nuestro conocimiento si ha comercializado los derechos de emisión de la Copa Mundial de Clubes de la FIFA Marruecos 2014 en la República Argentina y, de ser así, que informe quién o quiénes es/son el/los titular/es de los derechos de emisión en la República Argentina y bajo qué carácter, ya sea para la emisión por televisión abierta, por servicios por vínculo físico, cableoperados o satelital”.
Y en respuesta a este requerimiento, la FIFA informó a la Defensoría que "respecto de la emisión de ciertos juegos de la competencia de la Copa Mundial de Clubes de la FIFA 2014 en televisión abierta...FIFA ha sublicenciado los derechos para emitir estos partidos a Dentsu Inc., quien, a su vez, ha concedido una sublicencia a TyC de Argentina." Asimismo ratificó que: "Los acuerdos están sujetos a las Leyes aplicables y es TyC quien debe demostrar que cumple estas leyes".
Por su parte, el Programa "FUTBOL PARA TODOS" confirmó que a través de la Televisión Pública, sus repetidoras del país y los canales públicos de televisión abierta nucleados en el Consejo Federal de la Televisión Pública, trasmitirían los partidos que dispute el Club San Lorenzo de Almagro en la Copa Mundial de Clubes de la FIFA Marruecos.
Finalmente, se concretó la televisación gratuita del evento de interés relevante en cuestión, por medio de la TV PÚBLICA y sus repetidoras y los canales públicos provinciales y sus respectivas repetidoras, conforme lo oportunamente requerido en la presentación que dio origen a estas actuaciones.
El mes, en números
En febrero se recibieron 93 presentaciones: 49 consultas, 7 actuaciones, 30 otras acciones y 7 fueron derivaciones hacia otros organismos.
La región Buenos Aires, conformada por provincia de Buenos Aires y por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires fue la que más presentaciones tuvo con un 63,4% del total. Luego se encontró la región Patagonia con el 14%, seguido por NEA con el 8,6%. Después, con el 7,5%, apareció Centro. Con el 5,4% y 1,1% respectivamente cerraron NOA y Cuyo.
El 62,4% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los hombres correspondió el 37,6%.
El 25,8% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 31 y 40 años. Con el 21,5% se ubicaron quienes tienen entre 51 y 65 años. Los y las denunciantes que tienen entre 19 y 30 años alcanzaron el 19,4%. Con el 17,2%, quienes tienen entre 41 y 50 años. En la franja de quienes tienen más de 65 años trepó al 15,1%. Con el 1,1% cerraron quienes tienen entre 13 y 18 años.
- ‹ anterior
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- siguiente ›