enero 2015
Fueron 39 consultas, 6 actuaciones, 14 otras acciones y 6 se convirtieron en derivaciones hacia otros organismos.

Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En enero se recibieron 65 presentaciones: 39 consultas, 6 actuaciones, 14 otras acciones y 6 fueron derivaciones hacia otros organismos.

El denunciante de La Plata, Buenos Aires, presentó un reclamo en la Defensoría porque una radio local interfiere el audio de una señal de televisión abierta. En la misma línea, una persona de Los Cóndores, Córdoba, expresó que una emisora de esa ciudad interfiere en señales de televisión por cable, ocupa gran parte del dial. Y se sumó el caso de una persona en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que hizo una consulta por la interrupción de una FM local.

En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires una persona se comunicó con el organismo porque observó, en un canal de noticias de aire, cómo un psiquiatra, en referencia al crimen de una menor, expresó: "Hay que ver las características físicas de la menor, a cualquier hombre le puede despertar el apetito sexual".

Además, otro denunciante de CABA reclamó que en un canal de noticias por cable, en el marco de una nota titulada como el "fanático nazi que tortura a su hija", dieron a conocer un expediente judicial en el que estaba involucrada una menor de 6 años. “En el mismo se apreciaron todos los datos personales, nombre completo, DNI, domicilio de su madre, padre y demás datos”, acotó.

Por otra parte, una persona presentó un reclamo en la Defensoría y detalló el motivo: en un noticiero de un canal de aire “presentaron un informe sobre la colectividad islámica relacionándolo con la danza árabe que nada tiene ver con la religión, además mostraron una postura bastante prejuiciosa respecto a nuestra religión y sinceramente me sentí ofendida”.

La denunciante de Bahía Blanca avisó que en un canal de esa ciudad, en el horario del noticiero de la tarde, dieron a conocer una noticia que tuvo como protagonista a un chico al que los vecinos "lincharon". “Bajo el título 'Intento de linchamiento' se reprodujeron imágenes de esa situación violenta (pixelaron la cara del chico de a ratos) y por si eso fuera poco el presentador de la noticia da cuenta de una serie de datos como domicilio, calle, barrio, familia, etc., del chico que, semi desnudo -solo con un short-, arrastrado a la calle y pateado y violentado ante la cámara”. Y cerró: “Creo que lo puesto al aire en esos casi cinco minutos tira por tierra la idea de los chicos y chicas como sujetos de derechos y lo que hacen es contrario a lo que se espera de los medios”.

El denunciante de Haedo, Buenos Aires, denunció que se comunicó con la empresa de televisión satelital que contrató para que incluyeran en la grilla a una señal deportiva del Estado y le respondieron que estaban “imposibilitados”. Y otra persona presentó el reclamo porque la misma empresa “sólo brinda la programación del canal PAKA PAKA desde las 8 hasta las 19”. Así, se suma a la presentación que llegó desde San Isidro, Buenos Aires: “No transmite las 24 hs los canales 360tv, INCAATV y Pakapaka”.

Referidas a la publicidad, una persona de Monte Grande, Buenos Aires, expresó: “Denuncio la publicidad televisiva del producto BLEM 3 en 1. En el mismo a una mujer que limpia agachada un piso le comienza a salir una joroba en su espalda. La misma es observada con horror por un niño. Dicha mujer es nombrada como monstruo al tener una protuberancia o joroba en su espalda. Más allá de que la propuesta del producto es que con el mismo no mal habrá dolores de espalda, el mismo es tan confuso y de tan gusto que finalmente lo que transmite es que si tenés la desgracia de padecer una malformación, sos nada menos que un Monstruo”.

La denunciante de Fiske Menuco, Río Negro, reclamó porque en un canal local se emitieron imágenes de una persona que se había ahorcado: “En primer plano, mientras la Policía realizaba las pericias”.

El mes, en números

En enero se recibieron 65 presentaciones: 39 consultas, 6 actuaciones, 14 otras acciones y 6 fueron derivaciones hacia otros organismos.

La región Buenos Aires, conformada por provincia de Buenos Aires y por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires fue la que más presentaciones tuvo con un 67,7% del total. Luego se encontró la región Centro con el 9,2%, seguido por NEA con el 7,7%. Después, con el 6,22%, apareció Patagonia. Con el 4,6% cerraron NOA y Cuyo.

El 55,4% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los hombres correspondió el 44,6 %.

El 29,2% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 41 y 50 años. Con el 24,6% se ubicaron quienes tienen entre 51 y 65 años. Los y las denunciantes que tienen entre 31 y 40 años alcanzaron el 21,5%. Con el 16,9%, quienes tienen entre 19 y 30 años. En la franja de quienes más de 65 años se trepó al 4,6%. Con el 3,1% cerraron quienes tienen entre 13 y 18 años.

 

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diciembre 2014
Además, se firmó un acta de trabajo en conjunto con el Ministerio de Economía. Y se presentó el balance de gestión 2014.

Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En diciembre se recibieron 87 presentaciones: 53 consultas, 11 actuaciones, 21 otras acciones y 2 fueron derivaciones hacia otros organismos.

En el último mes de 2014, desde Derqui, Buenos Aires, una persona detalló: “Por culpa de una radio trucha no puedo escuchar la FM Nacional Rock”. En esa misma línea, la denunciante de Isidro Casanova, Buenos Aires, reclama que no puede escuchar una FM porque es interferida por otra. El mismo sentido de la presentación tuvo la recibida desde San Bernardo, Buenos Aires.

La denunciante de Plottier, Neuquén, reclamó: “La institución cuenta con la orientación ‘Medios de Comunicación’, posee un espacio destinado a la radio pero falta el equipamiento de radio donde hace años (7 años) la FM local aquí 106.9 nos da el espacio y tiempo radial para llevar a cabo el programa”. Y se suma a la de otra persona que argumenta de esta manera: “Queremos llevar a cabo el proyecto de una radio escolar. En CPEM49 del barrio Valentina Sur. Para esta contamos con el conocimiento y el espacio, pero necesitamos lo principal que es el equipo tecnológico. La idea es que este medio nos abra puertas para ser escuchados tanto en el establecimiento como en el barrio”.

Además, una persona, residente en Viedma, Río Negro, solicitó que se abra el concurso para obtener la licencia para un canal local.

Desde Tres Arroyos, Buenos Aires, se le solicitó a la Defensoría el acompañamiento a la presentación formal efectuada a la delegación AFSCA Bahía Blanca. Y detalla en una parte de la nota: “Como actores institucionales hemos gestionado el deseo de poder acceder a una emisora radial. Dicha radio educativa comunitaria permitirá realizar una verdadera conjunción familia-escuela-comunidad”.

Respecto al horario Apto para Todo Público, en el organismo ingresó un reclamo desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La persona realizó la presentación luego de que percibiera que entre las 14 y 14.30, en un canal de noticias de cable, repetían escenas de una película en la que un actor estaba “abusando de una señorita maniatada y con los ojos vendados”.

En la línea publicitaria, el denunciante de San Miguel de Tucumán hizo una presentación luego de ver una pieza televisiva que promociona a un organismo oficial. “Considero que en un momento hay un 'chiste' de mal gusto, machista, que viola la Protección de niños, niñas y adolescentes y además fomenta los SMS que empresas fantasmas publicitan en la TV donde la mujer es considerada un objeto sexual”. Además, una denunciante de La Plata se comunicó con el organismo porque observó que en un canal, en el intervalo de una película con contenido para niños y niñas, emitieron una publicidad en la que un adolescente interpretaba a un asesino.

Sobre accesibilidad, una persona de Cipoletti, Río Negro, reclamó: “Soy sorda y no hay interprete en lengua de señas en ninguno los dos canales regionales, soy miembro activo de la AJCC de sordos de Neuquén y en representación de mi comunidad hago el reclamo formal”.

Un denunciante de la Ciudad de Córdoba argumentó que en un programa político emitido por cable, el conductor “hace apología de la dictadura que implicó la desaparición forzada de miles de seres humanos y el robo de bebés”.

Por último, la denunciante de Miramar, Buenos Aires, reclamó porque cree que su cableoperador le está cobrando más de lo acordado.

Además, en diciembre la Defensoría del Público y la Subsecretaría de Presupuesto de la Nación firmaron un acta de trabajo en conjunto al cierre del Programa de Fortalecimiento Institucional Provincial y de Gestión Financiera. El organismo, también, celebró la sanción de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual en Uruguay, a donde la Lic. Cynthia Ottaviano viajó para reunirse con representantes del Instituto de Derechos Humanos de ese país, quienes se interiorizaron de la labor de la Defensoría. Por último, en la sede de Alsina 1470, como cierre del año, se hizo la presentación de la gestión durante 2014.

El mes, en números

En diciembre se recibieron 87 presentaciones: 53 consultas, 11 actuaciones, 21 otras acciones y 2 fueron derivaciones hacia otros organismos.

La región Buenos Aires, conformada por provincia de Buenos Aires y por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires fue la que más presentaciones tuvo con un 69% del total. Luego se encontró la región Centro con el 11,5%, seguido por Patagonia con el 6,9%. Después, con el 4,4%, aparecieron Cuyo y NOA. Con el 3,6% cerró NEA.

El 50,5% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los hombres correspondió el 49,4%.

El 29,4% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 51 y 65 años. Con el 23,5% se ubicaron quienes tienen entre 19 y 30 años. Los y las denunciantes que tienen entre 31 y 40 años alcanzaron el 21,2%. Con el 15,3%, quienes tienen entre 41 y 50 años. En la franja de quienes tienen más de 65 años se trepó al 7,1%. Con el 3,5% cerraron quienes tienen entre 13 y 18 años.

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noviembre 2014
Además, se llevó a cabo la última Audiencia Pública en el Congreso de la Nación: chicos y chicas de todo el país firmaron la “Declaración sobre la juventud y los medios audiovisuales".

Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En noviembre se recibieron 130 presentaciones: 82 consultas, 12 actuaciones, 32 otras acciones y 4 fueron derivaciones hacia otros organismos.

Una denunciante de Hurlingham reclama la irregularidad que sufre con la empresa de cable que contrató: dicho inconveniente es con la grilla, ya que cuenta con una señal de noticias de cable en donde debe estar la del Senado. En la misma línea, otra denunciante de CABA reclama para que se incluya ese mismo canal de noticias por cable en la grilla de un cableoperador. Además, una persona de Mar del Plata dejó constancia que su cableoperador no incluyó en su grilla analógica a CN23 y Paka Paka. Desde Caseros, Buenos Aires, una persona reclama: “En telecentro no ofrecen los siguientes canales: Paka Paka, C5N y Crónica, entre otros. Me dicen que mi plan no tiene acceso a esos canales, con un plan más caro sí los puedo ver”.

La denunciante de Ingeniero Maschwitz, Buenos Aires, hizo un reclamo por los dichos ofensivos de un periodista en un programa de un canal de aire contra un niño de once años que había expresado su ideología política. “Es una violencia no sólo verbal estigmatizar a un niño con el aparato televisivo que el conductor tiene”, argumentó. A esta actuación se le sumaron otras tres presentaciones. La madre del niño también hizo una presentación en la Defensoría del Público.

Referidas a la radio, se puede detallar que el denunciante de Río Tercero reclama que una radio lindante interfiere su recepción de radio y de TDA. Una persona de Necochea presentó un reclamo para que se apruebe el pliego de licencia de su radio FM Mix Necochea 90.9 Mhz. Por otra parte, la denunciante de CABA expresó en su reclamo: “FM 88.7 La Tribu es interferida desde octubre del año 2013 FM 88.9 Mágic dance (tiene solamente una programación al servicio de un boliche). Espero obtener que cese la interferencia ya que la radio La Tribu emite desde el año 89 una programación cultural y transgresora, que quiero seguir escuchando por vía analógica y que le da voz a los pobres y a los mas luchadores”.

Con respecto al horario apto para todo público, una denunciante de CABA reclamó que en un programa de un canal de aire, a las tres de la tarde, emitieron una entrevista en la que se mostraron fotos de una vedette y un hombre desnudos, teniendo sexo explícito.

El denunciante de Florida, Buenos Aires, hizo una presentación “por la violencia verbal y discriminación con que se manifiesta en todas sus transmisiones el relator de los partidos de Gimnasia y Esgrima La Plata por radio Revolución Fm 98,9”.

El denunciante de Mar del Plata reclama que en una publicidad del un vino “muestran una cachetada”. Y se explaya: “Creo que la se ve demasiada violencia en la televisión como para agregar un cachetazo innecesario en una publicidad. No tiene nada que ver con el vino”. Esta actuación incluye otras cinco presentaciones. Luego se realizó una reunión con los responsables de la bodega y la agencia que produjo el aviso para que conocieran el malestar presentado por las audiencias. La empresa expresó que modificaría las piezas.

En noviembre, también, en el Congreso, chicos y chicas de todas las provincias expusieron su relación con los medios audiovisuales. Firmaron la “Declaración sobre la juventud y los medios audiovisuales” que sintetiza el trabajo hecho en las Audiencias Públicas de 2014.

El mes, en números

En noviembre se recibieron 130 presentaciones: 82 consultas, 12 actuaciones, 32 otras acciones y 4 fueron derivaciones hacia otros organismos.

La región Buenos Aires, conformada por provincia de Buenos Aires y por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires fue la que más presentaciones tuvo con un 64,6% del total. Luego se encontró la región Patagonia con el 10,8%, seguido por Centro con el 10%. Después, con el 8,5%, apareció Cuyo. Con el 4,6% se ubicó NOA y cerró NEA con el 1,5%.

El 75,2% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los hombres correspondió el 24,8%.

El 24,6% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 19 y 30 años. Con el 22,2% se ubicaron quienes tienen entre 31 y 40 años. Los y las denunciantes que tienen entre 51 y 65 años alcanzaron el 21,4%. Con el 18,3%, quienes tienen entre 41 y 50 años. En la franja de quienes tienen más de 65 años se trepó al 7,9%. Con el 5,6% cerraron quienes tienen entre 13 y 18 años.

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octubre 2014
Al organismo ingresaron 245 consultas, 20 actuaciones, 76 otras acciones y 15 derivaciones. Además, en el mismo mes, se llevaron a cabo dos Audiencias Públicas: en Ushuaia, para la región Tierra del Fuego, y en Viedma, para la región Patagonia.

Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En octubre se recibieron 356 presentaciones: 245 consultas, 20 actuaciones, 76 otras acciones y 15 derivaciones hacia otros organismos.

Una denunciante de Corrientes Capital sostuvo que en un programa musical emitido en esa provincia “se cosifica a las mujeres que participan del programa como bailarinas, son sólo una imagen. Espero que el programa trate a las mujeres como personas con dignidad y respeto”.

En una tira de ficción, según lo manifestado por una televidente de Jardín América, en Misiones, se muestran “escenas frecuentes de discriminación de una familia adinerada en relación con el personal de servicio, acoso a la mucama y a un peón”. En respuesta a esa inquietud, la Defensoría mantuvo una reunión con autoridades del canal de aire responsable de la tira y con su agencia productora.

En el rubro publicitario, una mujer de Jardín América, en Misiones, se quejó por las publicidades que promocionan “oferta sexual” emitidas por dos canales de aire. Según un denunciante de Bahía Blanca, Buenos Aires, un canal de aire “emitió publicidad incitando a la pornografía, invitando a enviar mensajes de texto con la palabra ´SEXO´” a un número determinado. Consideró dicha promoción como “totalmente innecesaria”, y afirmó que es “indignante tener que ver y escuchar esta publicidad malintencionada emitida en el horario apto para todo público”. Como forma de resolver el problema, la Defensoría analizó el material aludido y en un encuentro mantenido con los responsables de la señal: se comprometieron a modificar los anuncios para que el mensaje no sea ni lesivo ni estigmatizante para niños, niñas y adolescentes. Desde Formosa Capital, un televidente hizo el siguiente reclamo: “Todos los días, sin importar el horario, pasan la publicidad para poder acceder a través del teléfono a imágenes obscenas”. El mensaje no pide quitar la publicidad del aire, pero pidió “que respeten el horario apto para todo público”. Acerca de una publicidad sobre productos de higiene personal, una televidente de la localidad bonaerense de Pontevedra manifestó que el anuncio es “estigmatizante”, “daña la autoestima de los adolescentes” y naturaliza el “rechazo entre personas por cuestiones de estéticas”. En la Defensoría se analizó el material cuestionado y los responsables de la señal se comprometieron a evitar un discurso que pudiera resultar lesivo para niños, niñas y adolescentes.

“Los medios comerciales deciden atropellar los derechos -manifestó una denunciante de la localidad bonaerense de Villa Ramallo-, sobre todo aquellos de niños, niñas y adolescentes. La utilización de la imagen de Melina, la chica que no entraba en la agenda periodística de los noticieros irrumpió tardíamente para convertir la noticia en mercancía”. 

Una denunciante de Zapala, en Neuquén, criticó la cobertura periodística que un canal informativo realizó acerca de la muerte de Melina Romero. En la página web de la Defensoría fueron publicadas distintas recomendaciones para el tratamiento del citado caso. Este organismo explicó que “la exposición pública de la adolescente y los niños que se muestran a su lado (permitiendo una identificación indirecta de ellos y su vivienda) puede conllevar riesgo para sí y/o para su familia. Se trata de riesgos que deben evaluarse al momento de tomar y difundir su testimonio y es necesario considerarlos con las personas involucradas”. Después de una reunión propuesta por el organismo con responsables del programa que emitió esas imágenes, el productor ejecutivo reconoció que los reclamos y observaciones fueron materia de reflexión con los equipos de producción y con el conductor del ciclo. También se abordaron posibles modos de reparación de los derechos vulnerados, como pedidos de disculpas, reflexiones con el público, cambios en prácticas y acciones de capacitación para profundizar en los derechos comunicacionales del público.

Desde la ciudad de Córdoba, una televidente envió un enlace de Internet para detallar su denuncia: “Estaba en la redes sociales y me encuentro con esto, seguramente habrá quienes hayan visto este programa en vivo. Me pareció de mal gusto, ofensivo, y que se toma con humor algo tan delicado como el abuso de menores en un medio de comunicación. Creo que entre todos tenemos que poner fin a este tipo de expresiones pseudo humorísticas, que en el fondo no castigan el abuso sino que lo convalidan”. La Defensoría convocó a los responsables de la señal que emite el ciclo, para mantener un encuentro de reflexión acerca de la responsabilidad social de los servicios audiovisuales.

Una mujer de la localidad bonaerense de Caseros advirtió que un canal de noticias del cable no figura en la grilla del abono básico del cableoperador que contrató.

Un oyente de Tristán Suárez, en la Provincia de Buenos Aires, se quejó por la imposibilidad de acceder con nitidez a las transmisiones de Radio Nacional Folklórica y Clásica, inconveniente que atribuye a la “superposición o interferencia con algunas otras emisoras”.

Desde Paraná, Entre Ríos, una oyente explicó que en una importante radio FM, a través de un personaje ocurren “acciones a nivel de tortura y violencia exacerbada con armas”. También, desde Rosario, un oyente advirtió interferencias a una radio comunitaria de parte de otra emisora.

La primera semana de septiembre pasado, según lo dicho por un denunciante de la Ciudad de Buenos Aires, un canal de aire emitió en horario de la tarde “imágenes de abusos y crímenes aberrantes del grupo radical ISIS, incluyendo fusilamientos y tiros de gracia”.

Los programas de un canal de aire no ofrecen “lengua de señas y tampoco subtitulado”, dijo un denunciante de Ushuaia, Tierra del Fuego. Y agregó que los conductores de sus noticieros no interpretan las noticias ni “los hechos urgentes”.

La Defensoría también recibió quejas vinculadas a problemas en la transmisión de partidos de fútbol de Primera División. Un televidente de Rosario advirtió que el encuentro entre Newell’s y Rosario Central no se emite gratuitamente en los dos canales locales. A partir de las gestiones realizadas por el organismo, la señal DeporTV de la TDA emitió el clásico rosarino.

Según un televidente de Ranchos, en la Provincia de Buenos Aires, dos programas de la Televisión Pública no son emitidos por una empresa operadora de cable. Para el denunciante, los cortes, que también ocurren “cuando habla la presidenta”, se deben a “un problema de línea”, según las explicaciones recibidas del grupo operador. También agregó que al querer quejarse telefónicamente, sólo recibe “la respuesta de un contestador automático”.

Además, en octubre, se llevaron a cabo dos Audiencias Públicas. El 17, para la región Tierra del Fuego, fue en Ushuaia: niñas, niños y adolescentes de Ushuaia, de Río Grande y Tolhuin dieron su opinión sobre cómo es su relación con la radio y la televisión: participaron 118 personas. El 31, la cita fue en Viedma: participaron jóvenes de Río Negro, Neuquén, Chubut y Santa Cruz y expresaron cómo se vinculan con los medios audiovisuales.

El mes, en números

En octubre se recibieron 356 presentaciones: 245 consultas, 20 actuaciones, 76 otras acciones y 15 se convirtieron en derivaciones hacia otros organismos.

La región Buenos Aires, conformada por provincia de Buenos Aires y por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires fue la que más presentaciones tuvo con un 77,2% del total. Luego se encontró la región Centro con el 9%, seguido por Patagonia con el 5,9%. Después, con el 2,8%, apareció Cuyo. Con el 2,5% cerraron NEA Y NOA.

El 73,8% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los hombres correspondió el 26,2 %.

El 29% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 51 y 65 años. Con el 19,2% se ubicaron quienes tienen entre 31 y 40 años. Los y las denunciantes que tienen entre 19 y 30 años alcanzaron el 17,7%. Con el 17,2%, quienes tienen más de 65 años. En la franja de quienes tienen entre 41 y 50 se trepó al 16,3%. Con el 0,6% cerraron quienes tienen entre 13 y 18 años.

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informe septiembre
Durante el mismo mes, la Defensoría organizó el Primer Congreso Latinoamericano de Defensorías de las Audiencias. En ese marco, Ottaviano resultó electa para presidir la Organización Interamericana de Defensoras y Defensores de las Audienccias (OID).

Desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. Las presentaciones recibidas en septiembre llegaron a 195, de las cuales 122 fueron consultas, 15 actuaciones, 56 acciones de distinto tipo y 2 reclamos derivados a otros organismos.

Un denunciante de Isidro Casanova, Provincia de Buenos Aires, manifestó que Radio Nacional es interferida por una radio FM. Y otro de la Ciudad de Buenos Aires sostuvo que una señal periodística por cable que le provee Telecentro se ve interferida por una FM.

Una denunciante de CABA explicó que un programa de una señal de noticias por cable dio difusión a un caso policial de 2005  que involucra al padre de su hijo y que en dicha entrega se muestran “fotos personales”, además de emitir “imágenes que me tomaron en la vía pública”. Por otro lado, un denunciante de Córdoba explicó que el servicio de televisión por cable brindado por una emisora local “es muy irregular” y que la empresa justificó el hecho en los “pocos usuarios” que tiene el mismo. Agregó que su queja “no es sólo a título personal, soy un funcionario de la Justicia y recepto habitualmente todo tipo de reclamos de los vecinos. Esperamos que mediante algún llamado de atención se brinde un servicio que compense lo que se abona”.

"La señal infantil Pakapaka debería ser emitida las 24 horas" por su operador de cable, según un denunciante de Sarmiento, provincia de Chubut y se repite a otro de El Talar, provincia de Buenos Aires. Un televidente de la ciudad de San Juan advirtió que el proveedor del cable que contrató no incluye en su grilla del servicio digital las señales Encuentro y Pakapaka, aunque sí forman parte de su grilla analógica.

La habilitación de una radio FM de la comunidad mapuche NEWEN TAIÑ MAPU, que funciona desde 2006, fue reclamada por un oyente de Allen, provincia de Río Negro. Mientras que un denunciante bonaerense de Lavallol reclamó que Telecentro mejore su “deficiente servicio de señal televisiva en sistema HD”.

El denunciante de Misiones marcó el incumplimiento por parte de la empresa de televisión satelital de la aplicación de la Ley 26.522, Art .65 F, en su grilla de canales ofrecidos”, donde se establece que  “los servicios televisión satelital deberán incluir, sin codificar, las señales abiertas generadas por los Estados provinciales, por la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, los municipios y por las universidades nacionales”.

Por otra parte, una persona de la localidad bonaerense de Azul se mostró interesada en que la Defensora del Público, Cynthia Ottaviano, interviniera en representación de los televidentes en la Audiencia Pública convocada por el AFSCA para el día 19 de septiembre.

La manera en que los medios audiovisuales tratan el tema de la seguridad también formó parte de las presentaciones del público. Una denunciante porteña contó que en el programa anterior al noticiero de un canal de aire “estaban pasando el audio real de una entradera con asesinato incluido. ¡Terrible! Me descompuse”.

Un diputado nacional de Tucumán denunció al Directorio de un canal de esa provincia “por discriminación hacia mi persona” y reclamó poder “difundir mi actividad parlamentaria y política en los distintos espacios periodísticos que se emiten por esa señal pública”. Mientras que desde Carapachay, una mujer pidió que sean transmitidos en forma íntegra los debates en el Congreso de la Nación, invocando el “derecho de todos los ciudadanos” de “acceder a la discusión de temas tan trascendentes” como los que se tratan en determinadas ocasiones.

En otro orden, un oyente advirtió que el pasado 3 de julio, una radio FM de Río Grande, Tierra del Fuego, emitió la palabra de jóvenes alojados en un hogar de menores dependiente del Ministerio de Desarrollo Social provincial, sin autorización y violando la intimidad de los internos.

“En las zonas limítrofes con Brasil no hay señal de televisión argentina”, sostuvo una televidente de Corrientes, quien además reclamó “que se propicien canales y radios de calidad regionales”. Una denunciante porteña afirmó que su cableoperador no emite las señales CN23 y 360TV. Mientras que el titular de la Asociación de Teledifusoras Argentinas (ATA) exigió la incorporación a la empresa de televisión satelital de los canales abiertos privados que correspondan a cada área de cobertura. 

Un programa de un canal de Corrientes cosifica a las  mujeres y ejerce violencia mediática, según lo planteado por una mujer de esa provincia. Otros temas denunciados se relacionan con diferentes formas de discriminación. Por ejemplo lo ocurrido en una emisión de un canal de aire, a decir de una denunciante misionera, donde el guión muestra mensajes discriminatorios de una familia adinerada hacia trabajadores de servicio doméstico. También un televidente de Ramallo, provincia de Buenos Aires, manifestó sus críticas por la manera en que distintos medios televisivos difundieron la imagen de una joven asesinada.

En otro orden, en septiembre se llevó a cabo la Cuarta Audiencia Pública en la ciudad de Oberá, Misiones: asistieron más de 300 jóvenes.

Además, la Defensoría fue sede del Primer Congreso Latinoamericano de Defensorías de las Audiencias, que contó con la participación de representantes de Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Uruguay. En ese marco, la Defensora del Público resultó electa para presidir la Organización Interamericana de Defensoras y Defensores de las Audiencias.

El mes en números

El 60,4% de las presentaciones ingresadas durante en septiembre en la Defensoría corresponden a denunciantes de la Ciudad de Buenos Aires y el ámbito bonaerense; el 13,4% a la región Centro; el 11,9% a NEA; el 6,9% a la Patagonia; el 5% a la región Cuyo y el 2,5% a NOA.

El 63% de los reclamos fue realizado por mujeres, mientras que el 37% de los mismos lo acercaron varones.

En cuanto a las edades de los denunciantes, el mayor porcentaje, un 24,6%, ocupa la franja que va entre 51 y 65 años. Mientras que porcentajes similares corresponden a público de distintas franjas entre 41 y 50 años, 31 y 40 años, y 19 y 30 años. Es bajo el porcentaje de denuncias acercadas por jóvenes entre 13 y 18 años: sólo un 6,2%. 

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