Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En agosto se recibieron 138 presentaciones: 80 consultas, 22 actuaciones, 34 otras acciones y 2 se convirtieron en derivaciones hacia otros organismos.
La actividad se desarrolló el miércoles 30 de abril y fue co-organizada por la Defensoría del Público, la Sociedad Argentina de Locutores (SAL) Filial Misiones y la Asociación de Trabajadores de Radio de Misiones (ATRAM), con el apoyo del Sindicato Argentino de Televisión y Servicios Audiovisuales (SATSAID). Una veintena de periodistas, locutores y estudiantes de carreras vinculadas a medios audiovisuales asistió a la jornada en la que se repasaron conceptos generales, se analizaron las leyes que regulan la materia y se realizaron aportes para la construcción de agendas.
FM Inti Puka será el nombre de la radio que la comunidad indígena Tulián pondrá al aire. Perteneciente a la cultura Comechingón, saldrá al aire desde San Marcos Sierra, departamento de Cruz del Eje, Córdoba, para llegar hasta Cosquín y Villa Carlos Paz.
La Defensora del Público, Licenciada Cynthia Ottaviano, participó del debate “Género y comunicación: la voz de las mujeres” en el marco del Encuentro Federal de la Palabra que se lleva a cabo en Tecnópolis. “Hay 166 artículos en la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual, y en el tercero, donde están los objetivos, con muchísima claridad dice que los mensajes deben ser igualitarios entre hombres y mujeres que justamente no pueden ser estereotipados” dijo en el encuentro la Defensora.
La Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual encargó una segunda investigación cuantitativa para conocer la opinión de las personas que enviaron consultas o reclamos al organismo, al cumplirse un año de su creación, en relación a la atención brindada. Y se realizaron cuadros comparativos con la última medición hecha en abril: en ese momento se lograron 52 entrevistas efectivas. Esta vez, la tarea se llevó a cabo con 396 personas. Se concluyó que en amabilidad el porcentaje de satisfacción ascendió a 94,4% y en buena predisposición el resultado fue del 93,2%.
Ottaviano explicó: “Una de las herramientas que hemos construido es la Defensoría del Público, un organismo que ha sido creado por la LSCA para amplificar los reclamos de las audiencias, que son los nuevos sujetos de derecho de esa ley. Con nacimiento parlamentario y sin capacidad sancionatoria, pero con una capacidad extraordinaria de diálogo, esta Defensoría logró resolver el 70 por ciento de los reclamos de manera positiva.”
Aquí se presenta un informe sobre la cobertura periodística televisiva en torno al homicidio de la joven Ángeles Rawson. El texto tiene su origen en un conjunto de denuncias que fueron formuladas ante esta Defensoría del Público, en las que se expresó una gran disconformidad frente al tratamiento que hicieron del caso una serie de canales televisivos.
Un candidato a comisionado comunal en una localidad tucumana se niega a “discutir de política con niños” cuando un grupo de jóvenes intenta concertar una entrevista. Una adolescente víctima de violencia en la escuela es expuesta en televisión sin preservar su identidad. En otra escuela se crea una radio educativa donde las chicas y chicos pueden hablar wichi. Estas situaciones fueron planteadas durante el taller “Jóvenes y comunicación.
Aproximadamente doscientas personas escucharon a Ottaviano en la Sala del Pueblo, cuando el pasado 29 de agosto intervino en un panel para explicar el funcionamiento del organismo. La presencia respondió a una invitación de la Universidad Nacional de Villa María, Córdoba, cuyo Instituto de Extensión organiza anualmente el Encuentro.
El encuentro estuvo organizado en base a la participación conjunta de los asistentes, que debatieron sobre diversidad, discriminación en los medios, los “modelos mentales” descriptos por la ontología, historia y mandatos culturales según las distintas épocas de la humanidad.