“El tipo de planteos que recibimos de las audiencias de C5N dan cuenta de un público exigente y seguidor de los programas del canal”, dijo Cynthia Ottaviano, quien encabezó el primer encuentro. Participaron también María José Guembe y María Capurro, de la Dirección de Protección de Derechos, Luciano Beccaria, de la Dirección de Análisis e Investigación, Paula Castello y Romina Coluccio, de Capacitación y Promoción.

Una de las primeras actuaciones de la Defensoría del Público en relación a esta señal se inició a partir de la denuncia presentada por docentes por la emisión de imágenes erróneas en un caso de violencia contra niños y niñas en un jardín maternal. En ese momento, C5N habilitó la lectura de un comunicado que rectificaba la información incorrecta. Luego tramitó otro reclamo por la utilización indebida de la imagen de dos jóvenes a quienes se vinculó con el homicidio de un policía. En esta reunión, los participantes dieron cuenta de los cambios que a partir de la acción de la Defensoría en estos casos se habían producido, por ejemplo, en los sistemas de archivo de material audiovisual y en las prevenciones generales respecto del uso de imágenes de menores de edad.

Se dialogó también en torno las presentaciones recibidas por la Defensoría sobre coberturas de noticias policiales, violencia de género y catástrofes, sobre las representaciones y discursos referidos a los jóvenes -especialmente cuando se encuentran en conflicto con la ley penal-, a las mujeres y a la diversidad sexual.

La utilización de imágenes de niños, niñas y adolescentes fue un tema prioritario. Los y las productoras plantearon dudas que la Defensora del Púbico y el equipo del organismo atendieron en pos de preservar la identidad de chicas y chicos víctimas de delitos o sospechados de cometerlos. En ese marco, se sintetizaron los temas presentados por los y las jóvenes que el 25 de abril participaron de la primera Audiencia Pública convocada por la Defensoría para niños, niñas y adolescentes.

En la reunión fue cuestionada la medición del rating en programas informativos en la medida en que sostiene lógicas de producción que en la práctica se alejan del respeto de los derechos de las audiencias y de las personas involucradas en la presentación de la noticia. También se cuestionó hasta qué punto esas mediciones pueden considerarse una expresión de las opiniones y hábitos de consumo mediático del público. La propuesta que la Defensoría llevó como enfoque a esta reunión es construir y promover un vínculo con las audiencias que contemple sus expectativas y sus derechos.

La necesidad de compatibilizar el respeto de los derechos de las audiencias con la práctica cotidiana y las presiones inherentes a la producción permanente de noticias fue también materia de análisis.