Las audiencias pidieron la inclusión de lengua de señas y la participación femenina en la moderación del debate presidencial. En representación de emisoras comunitarias, la Defensoría solicitó a la AFSCA regularizar la situación de más de 150 medios.

Un televidente de la Ciudad de Buenos Aires denunció que en un programa radial de FM con cobertura en ese distrito se lo acusó “en forma directa de haber usurpado un reconocimiento otorgado por la Legislatura, poniendo en seria duda mi integridad como persona y labor como comunicador social, por lo cual solicito un derecho a réplica en el mismo programa”. Mientras que otro, también del ámbito porteño, pidió analizar un conocido ciclo televisivo dedicado a la cocina, en el que “se encarga a los participantes (niños de ambos sexos de 11 a 13 años de edad) la elaboración de hamburguesas bajo la supervisión de cocineros adultos”. Según el televidente, allí “no se evidencia buena manipulación de las materias primas, existen conductas confusas en relación al principal producto que es la carne picada vacuna (siendo éste un alimento considerado de riesgo), no teniendo los adultos participaciones claras que lleven a difundir buenas prácticas”. Además, informa que este año 2015 fue elegido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para debatir sobre la “inocuidad de los alimentos como una temática prioritaria”, y que “nuestro país presenta la casuística mundial más alta en relación al Síndrome Urémico Hemolítico en la población infantil”. Y concluyó: “Espero poder lograr una sensibilización frente a la temática del SUH y las enfermedades transmitidas por alimentos por parte de productoras televisivas”.

Desde San Marcos Sierra, en la provincia de Córdoba, un oyente advirtió sobre distintas interferencias ocurridas en la región, que le impiden acceder a la programación de las radios en amplitud modulada (AM). También denunció interferencias una persona de Chivilcoy, en la provincia de Buenos Aires, quien explicó que le es imposible ver la señal C5N ya que su señal es bloqueada por un importante y conocido cableoperador.

La Defensoría fue consultada por una persona de Rufino, provincia de Santa Fe, quien solicitó al organismo que intervenga apoyando sus reclamos a la titularidad de una frecuencia de TV analógica en dicha ciudad.

“El debate presidencial que organiza la ONG Argentina Debate para el 15 de noviembre -sostuvo una televidente a principios de ese mes- será llevado adelante con dos (o tres) moderadores, todos ellos varones. Considero que un instrumento de esas características, que se presenta como un bien público para favorecer la discusión democrática en procesos electorales, no puede nacer con ese sesgo machista, que implica una abierta discriminación en relación a la presencia femenina en las pantallas de TV”. También en referencia al mismo programa, un televidente pidió que su emisión fuera subtitulada.

Según una televidente de CABA, el último sábado 31 de octubre, entre las 18:30 y las 20 hs., se repitió “varias veces al aire una filmación tomada por una cámara sobre un intento de violación a una empleada de comercio en Olivos”. Y agregó varias consecuencias negativas generadas por tal desición: “Considero que esa emisión viola el derecho a la privacidad de la víctima: si bien la imagen era difusa por la calidad de la imagen, la mujer podría ser identificada y eso va en contra de sus derechos”; obstruye a la Justicia: se indicaba en un videograph que esa persona estaba siendo buscada por la Policía; espectacularización de la violencia de género: las escenas no contribuyen a la conciencia social y en ningún momento se informaba a la audiencia sobre los organismos de gobierno a los que pueden recurrir en caso de sufrir un episodio similar; violaba el horario de protección al menor: las escenas eran muy violentas para ser transmitidas en ese horario”.

Las señales de Radio Continental, Radio 10 y Radio Argentina no son escuchadas correctamente en Mar del Plata, según un denunciante de esa ciudad balnearia.

La Defensoría recibió el pedido de una persona de CABA para que interceda ante la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual (AFSCA), con el objetivo de que se otorgue “la licencia a Radio Gráfica FM 89.3 de la Ciudad de Buenos Aires, como un paso significativo hacia la democratización de las comunicaciones audiovisuales y la conformación de manera efectiva, con plenos derechos, del sector social sin fines de lucro dentro del espectro radioeléctrico, en virtud de los establecido por la Ley 26522 a seis años de su entrada en vigencia. Desde hace diez años, Radio Gráfica construye un proyecto de comunicación audiovisual junto al sindicato Federación Gráfica Bonaerense en la Cooperativa Gráfica Patricios, una empresa recuperada por sus trabajadores”.

Desde Salta, una televidente solicitó que la señal de Canal 9 sea incorporada a la grilla de Cablevisión.

Por otro lado, una mujer de la ciudad de Resistencia advirtió que en un noticiero de un canal abierto porteño fue entrevistada la familia de Milagros Robledo, “la nena de 6 años que fue aparentemente secuestrada por 24 horas el 18 de julio. En la misma (entrevista), la periodista habla con los padres, les pregunta si la niña fue abusada o no y cuál es su estado de salud, mientras las imágenes que acompañan la nota muestran a Milagros durmiendo y las caras de sus hermanitos. De esta manera vulneran los derechos de esos niños y sobre todo el de Milagros –agrega la televidente-, que ni siquiera estaba consciente de haber sido filmada. Las declaraciones allí vertidas pueden complicar el desarrollo de la investigación, ya que aún no hay detenidos por el supuesto secuestro, y las autoridades de seguridad provinciales realizaron una conferencia de prensa ni bien Milagros fue encontrada pidiendo cautela a los medios y que no divulguen los datos de la niña ni detalles de la investigación todavía en curso”.

La Asociación de Sordomudos de Ayuda Mutua reclamó al Instituto Nacional de Cine y Artes Audiovisuales (INCAA) por la inclusión de subtítulos en programas televisivos emitidos por el organismo.

Frente a la difusión por parte de un conocido periodista de espectáculos de audios con conversaciones privadas de un matrimonio de la farándula artística, una denunciante porteña advirtió sobre lo perjudicial que puede resultar el hecho de que los hijos de la pareja escuchen esas palabras. “El pedido -agregó- tiene que ver con la elaboración de un protocolo de tratamiento periodístico para los comunicadores que se dedican a este rubro”.

Una televidente de Hoyo, en la provincia de Chubut, criticó la manera en que un canal abierto de la Ciudad de Buenos Aires trató la noticia “de una beba recién nacida que habría sido abandonada por su madre, luego de dar a luz en el baño de una estación de servicio”. Mientras que desde Burzaco, en el conurbano bonaerense, se presentaron quejas por la cobertura realizada por un canal platense del “supuesto episodio psicótico de Matías Alé”.

“En mi carácter de presidente de la Asociación del Movimiento Territorial Liberación -sostuvo un denunciante de la Ciudad de Buenos Aires-, solicitamos a la Defensoría del Público realice una actuación ante la AFSCA” para que sea otorgada a Radio Sur FM 88.3 “el reconocimiento que garantice la continuidad de la explotación, regularizando así el status legal y la operatividad de sus servicios hasta tanto finalice el proceso de asignación de espectro tal como prevé la LSCA en los términos similares a la resolución Nro. 123/2015 que dio lugar a la actuación Nro. 59/2015.

En el mismo sentido, un oyente de Castelar, en la provincia de Buenos Aires, solicitó a la Defensoría su intervención para que la AFSCA otorgue la licencia a FM En Tránsito, de esa ciudad.

Desde la ciudad de Unquillo, una denunciante dijo lo siguiente: “En representación de las radios comunitarias de la provincia de Córdoba, atento a garantizar el acceso de las audiencias a la información pública y la pluralidad de contenidos, solicitamos la intervención de la Defensora del Público de la Nación, en relación a la ausencia de definiciones de la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual en materia de Licencias. Las Cooperativas de Trabajo Fábrica de Ideas (oferente por Radio Tortuga de Alta Gracia), Nodos (oferente por Radio Inédita de Cosquín), Muyuy Marka (oferente por Nativa de Unquillo) y la Asociación Civil La Bicicleta (oferente por La Ronda de Jesús María), expresamos una profunda preocupación por encontrarnos fuera de legalidad, al no contar con el número de licencia”. 

“Gracias por un corte que me hace tan gay”, fue la desafortunada frase de un conocido conductor televisivo, criticada y denunciada por una televidente de la Ciudad de Buenos Aires.

Por último, y también desde el ámbito porteño, una televidente se dirigió a la Defensora, Cynthia Ottaviano, en los siguientes términos: “Me dirijo a usted, en nuestro carácter de productores, consumidores y usuarios de medios de comunicación comunitarios y populares, a fin de solicitarle a esa Defensoría del Público de S.C.A. que dentro de las atribuciones que la Ley 26.522 le confiere, recomiende, promueva y estimule ante la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual (AFSCA) la regularización de la FM Riachuelo 100.9, a través del otorgamiento del correspondiente permiso de transmisión, teniendo en cuenta que la misma se encuentra en las denominadas ´zonas de conflicto´ del espectro radiofónico”.

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En ese mes, luego de una presentación del organismo, sobreseyeron a Antena Negra. Además, frente al Congreso de la Nación, el organismo inauguró "La Defensoría Móvil". También se firmó un convenio con el Ministerio de Trabajo.

Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En octubre se recibieron 138 presentaciones que se constituyeron en 64 consultas, 12 actuaciones y 62 en otras acciones.

Un denunciante de Trelew, Chubut, advirtió sobre cortes de algunas señales realizados por un cableoperador local. Mientras que desde Mar del Plata se reclamó que la señal XFN fuera incorporada a la grilla de la TDA. Fueron varias las presentaciones de televidentes que por distintos motivos no tienen acceso a señales, o las mismas presentan defectos. Por ejemplo, Canal 9 de Salta no está incluido en la grilla de Cablevisión; y se escucha un excesivo volumen de audio en las publicidades emitidas por una señal satelital.

La difusión de imágenes del cuerpo de un niño muerto realizadas por un canal de Mendoza motivó la queja de un televidente de esa provincia, que solicitó la intervención de la Defensoría por estar vulnerándose “los derechos de niños y adolescentes”.

Para un denunciante de Santiago del Estero, un reconocido conductor televisivo “dice palabras que no corresponden al horario ATP”, por lo que “no educa ni hace nada por la sociedad”. Desde Temperley, en el conurbano bonaerense, un televidente denunció el mensaje transmitido por un programa de cable que “incita a la violencia doméstica”.

Con respecto al asesinato de la militante por la diversidad sexual Diana Sacayán, la Defensoría recibió un reclamo desde la Ciudad de Buenos Aires, vinculado a un programa de la televisión abierta. Según el requerimiento, ese ciclo parodió a una persona a la que llamaban “el exterminador de travestis”. Para el espectador,  “no sólo es gravísimo siempre que esto se pase en TV, sino que los acontecimientos conocidos hacen que parezca un chiste de muy mal gusto, o peor, algún tipo de manipulación política”. El organismo emitió el siguiente comunicado con recomendaciones para una cobertura periodística respetuosa, no estigmatizante ni espectacularizante.

Referida a la accesibilidad en los medios de comunicación, este organismo recibió la queja de un televidente de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que percibió que no se subtituló el debate donde participaron los candidatos a la Presidencia de la Nación.

La publicidad de vino que la TDA emitió durante los partidos del mundial de rugby jugado en Inglaterra generó una denuncia basada en el artículo 5 de la Ley 24.788 de lucha contra el alcoholismo. En el mismo sentido, otro requerimiento manifestó que “la publicidad que estimula el consumo de alcohol no es un factor principal en protección a la salud”, y que la comunicación con el organismo persigue “el interés de reducir” dicho consumo, además de atender a la prevención. En esa misma línea, según un televidente, un ciclo de ficción emitido por la televisión abierta incluye en su horario “publicidades inadecuadas para niños/as, debido a su contenido de violencia y el hecho que son emitidas en horarios entre las 6 de la mañana y las 10 de la noche. Tengo un hijo de 7 años, el cual tiene problemas para dormirse como consecuencia de ver estas publicidades en la televisión. Mi reclamo está a la vista, deben moderarse con los contenidos de las publicidades o bien pasarlas en otro horario”.

Un televidente denunció a la conductora de un programa de televisión abierta por la revictimización de una niña que estaba desaparecida de su hogar. "Desde que empezó el programa la conductora insinúa que la víctima en cuestión tenía algún conflicto con sus padres, amigas, novios, etc, que pudo haber motivado su desaparición. Incluso llegó a preguntar reiteradas veces acerca de un posible consumo de alcohol o asistencia a alguna fiesta la última noche que se supo de ella”, detalló. Y pidió la incorporación de un especialista al ciclo, para “no incurrir en la violencia mediática contemplada tanto en la Ley Nacional de Protección Integral a las Mujeres 22.285 como en la Ley Nacional de Servicios de Comunicación Audiovisual 26.522”.

Otra denuncia recibida por la Defensoría sostuvo que conductores de un programa de entretenimientos emitido por un canal abierto ejercieron violencia mediática sobre una de las asistentes del ciclo.

El programa radial conducido por un pastor evangelista produce interferencias “desde hace dos meses” sobre la señal de Crónica TV, según lo que afirmó un oyente. Y explicó, además, la manera en que el audio aparece totalmente tapado por el sonido radial “a toda hora”.

Un televidente se acercó al organismo para que, mediante gestiones, “pueda incluirse en la programación infantil -específicamente en Paka Paka- dibujos que hablen de otras formas de familias que no sean exclusivamente la hegemónica heterosexual, compuesta por mamá y papá”. Y agregó: “Mi esposa y yo somos periodistas y conducimos un programa radial sobre género y derechos de las personas del colectivo LGBT, generamos en nuestra ciudad un espacio de encuentro, contención y consulta para nuestras familias y escuchamos a algunas mamás que cuentan que sus hijas e hijos les preguntan por qué no tienen papá, como una carencia”.

La Defensoría del Pueblo de Santa Fe derivó a este organismo distintas actuaciones iniciadas allí por vecinos de la localidad de Rincón, en el km 11 de la Ruta Nro. 1. Las denuncias se relacionan a inconvenientes en la recepción de señal de la Televisión Digital Abierta (TDA). Se trata de quince familias que sufren este problema y que a pesar de haber reclamado por vía telefónica en otros ámbitos, todavía no encontraron respuesta satisfactoria a sus requerimientos.

En octubre, después de la presentación del organismo, sobreseyeron a la Cooperativa de trabajo Antena Negra: el juez Martínez de Giorgi hizo lugar a la presentación de la Defensora de Público, Cynthia Ottaviano, que solicitó la no criminalización y despenalización de la causa al considerar que la comunicación comunitaria no es un delito sino un derecho humano. 

Además, el organismo inauguró "La Defensoría Móvil" frente al Congreso de la Nación: es un espacio que recorrerá la Argentina para promocionar el organismo y profundizar la federalización de sus misiones y funciones. Recibirá reclamos, consultas y denuncias, y cuenta con biblioteca, estudio de TV y radio.

Por otra parte, en el mismo mes, la Defensoría formó parte del Encuentro Nacional de Radios Socioeducativas de Institutos de Educación Superior. Ante más de 600 referentes de emisoras, el organismo estuvo en la jornada organizada por el Ministerio de Educación de la Nación y el Instituto Nacional de Formación Docente.

También se firmó un convenio con el Ministerio de Trabajo para la creación de un marco de cooperación y colaboración para la articulación, ejecución e implementación de acciones, proyectos y programas a desarrollar en forma conjunta.

Por último, en el contexto de las elecciones nacionales del 25 de octubre, la Defensoría elaboró una serie de sugerencias para facilitar la labor periodística y de las autoridades involucradas en los comicios de informar a la ciudadanía para un correcto desarrollo del proceso eleccionario.

El mes, en números

La región Buenos Aires fue la que más presentaciones tuvo con un 55,1% del total. Luego se encontró la región Centro con el 21, 7%, seguido por Patagonia y NOA con el 8%. Después, con el 4,3%, apareció NEA. Con el 2,9% cerró Cuyo.

El 61,1% de las presentaciones fue de las mujeres, mientras que para los varones correspondió el 38,9%.

El 29,4% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 19 y 30 años. Con el 26,2% se ubicaron quienes tienen entre 31 y 40 años. Los y las denunciantes que tienen entre 41 y 50 años alcanzaron el 19,8%. Con el 17,5%, quienes tienen entre 51 y 65 años. Y en la franja de quienes tienen más de 65 años trepó al 7,1%.

 

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Fueron 85 consultas, 11 actuaciones, 137 otras acciones y una derivación hacia otro organismo.En Trelew, para la región Patagonia, se llevó a cabo la tercera Audiencia Pública del año. Y el organismo se presentó como Amici Curiae en el caso Antena Negra.

Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En septiembre se recibieron 234 presentaciones que se constituyeron en 85 consultas, 11 actuaciones, 137 en otras acciones y una derivación hacia otro organismo

El denunciante de CABA dejó constancia en su pedido: "Un operativo de más de 40 efectivos de la Policía Federal entró junto con AFTIC en el canal comunitario Antena Negra TV, integrante de la RNMA (Ángel Gallardo 752- CABA) para cumplir con la orden de secuestro de equipos emanada del Poder Judicial de la Nación. Es una Orden de Registro Domiciliario por la cual la Justicia ordena al Jefe de Departamento de Delitos Federales de la Policía Federal que hoy, viernes 4 de setiembre, 'secuestre los equipos que generan interferencia' y entregarlos a la Autoridad Federal de Tecnologías de la Información (AFTIC). 

El juzgado en el que tramite la causa de interferencia es el Juzgado Nacional en lo Criminal y Correccional Federal Nº 15 a cargo de la Dra Verónica Lara y el expediente es el número 3169/2015". Se sumó otra actuación por este tema. Luego, la Defensoría del Público pidió la descriminalización del Caso Antena Negra y la devolución de equipos. El juez federal Marcelo Martínez de Giorgi aceptó al organismo como Amici Curiae por considerar que “resulta un aporte valorable para este tribunal”. Por su parte, la Defensoría destacó que “la comunicación comunitaria y popular no es un delito". Más tarde, y al cierre de este informe, el fiscal de la causa avaló el pedido de despenalización que presentó la Defensoría.

Un denunciante de San Miguel de Tucumán especificó que no puede ver INCAA Tv porque su cableoperador cobra el servicio como si fuera un canal codificado. Y amplió: "Lo mismo hacen con el canal 360TV. Estoy cansando de que nos metan las manos en los bolsillos".

Una representante de género del Movimiento social político y cultural Atahaulpa de Mar del Plata, coordinadora de la primera cooperativa textil que agrupa a mujeres trans y mujeres que padecen o padecieron violencia de género, presentó un reclamo porque en una emisión radial local hizo comentarios discriminatorios hacia ella.

Una persona, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, hizo un reclamo porque en un programa periodístico de un canal de cable se brindó información inexacta sobre un caso policial en el que murió un familiar.

El denunciante de San Salvador de Jujuy consultó al organismo por este tema: "Saber si el canal cumple con la cuota de producción propia y qué repiten la programación Telefé cuando la Ley sólo permite la retransmisión en casos excepcionales".

Referidas al Horario Apto para Todo Público, una denunciante de CABA, avisó que en un programa de cable, durante la tarde, "los participantes tienen diálogos sexuales y encuentros sexuales".Y se le suma a la presentación que hizo otra persona: "Se le suman las imágenes de parejas teniendo sexo debajo de las sábanas". Y concluye: "Además, en la publicidad emiten la promoción de otro programa para adultos en donde se ven mujeres y hombres semidesnudos haciendo poses insinuantes y provocativas de tinte erótico-porno". En esa línea, una persona, en Bahía Blanca, observó que en una publicidad emitida durante la mañana en un canal de cable con producción para niños y niñas, se pueden observar escenas sexuales y de violencia.

Dos denunciantes de CABA, también en el mes de septiembre, recurrieron al organismo para reclamar que los noticieros de aire y de cable, "durante la mañana, el mediodía y la tarde", repitieron escenas de un asesinato de dos personas ocurrido en Estados Unidos.

Por accesibilidad ingresó el siguiente reclamo desde San Miguel de Tucumán: una persona sorda avisó que en los noticieros locales no hay intérpretes de lengua de señas. También, desde Catamarca, un denunciante hizo la misma observación: en los canales de noticias no hay traducción para las sordas y los sordos. Para agregar, desde Morón ingresó el siguiente pedido: "Mi reclamo es porque no se subtitulan los avisos publicitarios. Y porque se corta el subtitulado. ¡Es una falta de respeto, se debe escribir y decir todo lo que los oyentes escuchan para estar iguales!" Parecido a la exigencia que realizaron dos personas que viven en Diamante, Entre Ríos y en Resistencia, Chaco. El denunciante de General Roca, Río Negro, reclama: "En canal 10 de Rio Negro no hay interpretación en LSA en algunos programas y en publicidades es importante que haya". Y para cerrar, otro caso: "Quería comunicar que en la ciudad de Rosario no hay ningún canal que tenga intérprete de lengua de señas".

Por otra parte, el denunciante de Castelar, Buenos Aires, solicita "acompañamiento legal ante AFSCA de la Radio Huayra Quimbal 89.3".

Y un denunciante enumera: "En la ciudad de San Nicolás, Bs. As., hay una ordenanza que prohíbe el tendido de redes de otro canal". Y dice que esa ordenanza se hizo a medida un cableoperador. "Tiene graves errores, ya que fue sancionada 47 días después de la sanción de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual".

Además, luego de consultar en el organismo, un denunciante presentó su problema: "En la ciudad de Crespo, Entre Ríos, los canales de televisión por aire se ven altamente afectados por la interferencia de dos emisoras de radio de la ciudad".

El denunciante de Rojas, Buenos Aires, expresó: "La clausura de C5N me parece una falta de respeto a la información y hacia la libertad de expresión". Al respecto, la Defensoría emitió el siguiente comunicado: "El 17 de septiembre de 2015, el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires dispuso a través de un trámite local administrativo la clausura de parte de la señal de noticias C5N de CABA. La medida dispuesta afectó indirectamente el derecho a la libertad de expresión y el derecho a la información del público. La Defensoría se presentó hoy ante el Jefe de Gobierno porteño y ante el Director de la Agencia Gubernamental de Control para advertir sobre la vulneración de derechos y requerir explicaciones sobre los motivos y fundamentos de las medidas tomadas respecto de la señal C5N; la gravedad de los incumplimientos administrativos esgrimidos por el GCBA para disponer dicha medida y las causas que llevaron a levantar intempestivamente la clausura". Y alertó sobre la reiterada utilización de mecanismos municipales o locales administrativos que atentan contra el derecho humano a la comunicación y vulneran la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual.

El denunciante de la ciudad de Corrientes, dejó constancia ante el organismo: "Cuando emiten determinados programas como TVR o C5N, la compañía de cable local corta la señal del canal o emite el programa con interferencias imposible de escuchar". Por interferencias, pero en radio, otra persona, en Lanús, hizo esta observación: "Existe una interferencia en mi casa que me prohíbe escuchar las emisiones de AM, en un rango de 40 metros ya deja de existir y puedo escuchar todo con normalidad, estaría muy agradecido de que me brindaran una ayuda para poder solucionar esto que ya hace meses vengo sufriendo".

La denunciante de Puerto Madryn, Chubut, solicita un espacio para un programa de interés cultural para pueblos originarios "por parte de nuestra comunidad mapuche tehuelche" en una señal local.

Además, el 25 de septiembre, en Trelew se llevó a cabo la tercera Audiencia Pública del año organizada por la Defensoría. En la jornada se escucharon exposiciones de las audiencias de Río Negro, Neuquén, Tierra del Fuego, Santa Cruz y Chubut. Expusieron 45 grupos, con 78 oradores. En lo que va del año, 210 grupos y 420 personas tuvieron la posibilidad de expresarse en estas Audiencias.

El mes, en números

La región Patagonia fue la que más presentaciones tuvo con un 46,6% del total. Luego se encontró la región Buenos Aires con el 26, 9%, seguido por NOA con el 12,8%. Después, con el 8,1%, apareció Centro. Con el 3,4% se ubicó NEA y cerró Cuyo con el 2,1%.

El 55,7% de las presentaciones fue de las mujeres, mientras que para los varones correspondió el 44,3%.

El 25,4% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 31 y 40 años. Con el 23,7% se ubicaron quienes tienen entre 19 y 30 años. Los y las denunciantes que tienen entre 51 y 65 años alcanzaron el 17,1%. Con el 16,2%, quienes tienen entre 41 y 50 años. En la franja de quienes tienen entre 13 y 18 años trepó al 9,2%. Con el 7,9%, quienes tienen más de 65 años. Por último, con el 0,4%, quienes tienen entre 6 y 12 años.

 

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Además, se llevó a cabo la segunda Audiencia Pública del año: en Santiago del Estero, para la región Norte del país. Por otra parte, comenzó el ciclo "Comunicación y Teatro".

Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En agosto se recibieron 326 presentaciones que se constituyeron en 78 consultas, 2 actuaciones y 246 en otras acciones.

En agosto, una persona, en Bariloche, reclamó que una FM local es interferida por otra de la misma zona. En esa línea también se registraron tres pedidos de personas que viven en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires: avisaron que una FM del barrio de la Boca sufría interferencias. Además, otra oyente se comunicó con la Defensoría porque no puede escuchar con nitidez una radio AM.

Referida al horario Apto para Todo Público, una persona presentó una denuncia en el organismo luego de que observara, en Mendoza, cómo en una señal internacional se transmitió una serie “con escenas de contenido sexual” entre las dos y las tres de la tarde. También, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, una señora observó que por un canal de aire, en una novela que se emite durante la tarde, “una chica era víctima de violencia sexual por parte de un grupo de varones”. Amplió su reclamo de la siguiente manera: “Pido que las empresas de medios (cualquiera sea el grupo mediático) contemplen los derechos niños y niñas y respeten los cuidados y normativas existentes”.

La denunciante de Unquillo, Córdoba, decidió presentar su reclamo porque su cableoperador no incluye una señal en la grilla. En la misma provincia, pero en La Carlota, una persona relató que hay un solo cableoperador en esa ciudad y que les pide a los abonados que paguen un plus para ver un canal de deportes del Estado en HD cuando en realidad es gratuito.

Además, en agosto, uno de los reclamos de las audiencias se originó después de observar un segmento en un noticiero de un canal de aire en el que se desarrolló sobre las personas privadas de su libertad. La persona que presentó el reclamo , dijo: “Fue un informe estigmatizador, que en última instancia genera afectación a los derechos de los detenidos, agravando sus condiciones de detención y atentando contra la finalidad constitucional que para nuestro Estado tiene la prisión: la resocialización”. En esa misma dirección, una persona de C.A.B.A hizo una observación sobre un noticiero de un canal de aire en el que, según su reclamo, “se criminaliza a los jóvenes de los habitantes de los barrios vulnerables”.

Sobre violencia de género, una persona presentó un reclamo porque en un reallity, en un canal de aire, según la denunciante, se abordó el tema sin fundamentos.

En el mismo mes se llevó a cabo la segunda Audiencia Pública del año organizada por la Defensoría del Público. Fue en Santiago del Estero y la jornada tuvo una extensión de ocho horas: expusieron 85 grupos de personas. Además, comenzó el ciclo “Comunicación y Teatro” que la Defensoría del Público organiza junto a Proteatro y 100% Diversidad y Derechos, en el Centro Cultural Carlos Gardel. La idea de la puesta es debatir temáticas y representaciones en los medios de comunicación audiovisual.

El mes, en números

La región NOA fue la que más presentaciones tuvo con un 52,3% del total. Luego se encontró la región Buenos Aires con el 22, 5%, seguido por NEA con el 11,7%. Después, con el 5,5%, apareció Cuyo. Con el 5,2% se ubicó Centro y cerró Patagonia con el 2,8%.

El 59,2% de las presentaciones fue de las mujeres, mientras que para los varones correspondió el 40,8%.

El 29% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 31 y 40 años. Con el 23% se ubicaron quienes tienen entre 19 y 30 años. Los y las denunciantes que tienen entre 41 y 50 años alcanzaron el 16,1%. Con el 15,5%, quienes tienen entre 51 y 65 años. En la franja de quienes tienen entre 13 y 18 años trepó al 8,5%. Con el 7,3%, quienes tienen más de 65 años. Por último, con el 0,6%, quienes tienen entre 6 y 12 años.

 

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julio 2015
La región Buenos Aires fue la que más presentaciones tuvo con un 54,8% del total. Luego se encontró la región Centro con el 22%, seguido por NOA con el 11,9%. Después, con el 6,8%, apareció Patagonia. Con el 2,8% se ubicó NEA y cerró Cuyo con el 1,7%.

Mes a mes, desde su creación, la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual continúa con “un registro de las consultas, reclamos y denuncias presentadas por los usuarios en forma pública o privada y a través de los medios habilitados a tal efecto”, según lo establece el artículo 19 en su inciso b) de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. En julio se recibieron 177 presentaciones que se constituyeron en 100 consultas, 15 actuaciones y 52 en otras acciones. Hubo dos derivaciones hacia otros organismos.

El denunciante de Boulogne, Buenos Aires, se comunicó con la Defensoría por una interferencia en una FM local proveniente de otra de la misma zona. En esa línea, una persona de San Luis reclama por la licencia de una emisora comunitaria de esa ciudad.

Por accesibilidad, durante julio, también ingresaron presentaciones en el organismo. Por ejemplo, desde Posadas, Misiones, una persona avisó que faltan intérpretes de lengua de señas argentina en los canales locales. Y la denunciante de CABA reclama por el subtitulado de señales internacionales. Y la denunciante de Godoy Cruz, Mendoza, detalla que la señal Acequia no cuenta con Intérpretes de lengua de señas argentina.

Por otra parte, desde Reconquista, Santa Fe, ingresó el siguiente reclamo: en un programa radial de esa ciudad, el conductor de la emisión y un invitado se refirieron de manera peyorativa y discriminatoria hacia otra persona “por su orientación sexual”.

En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el denunciante dejó constancia en su reclamo que en un programa de entretenimientos que se emite por un canal de aire “hay niños en vivo después de las diez de la noche”.

Además, otro denunciante de CABA ingresó una presentación en el organismo por una interferencia en la recepción de la TV Pública a través de su cableoperador. Y tal como había sucedido en el mes anterior, una persona, en Salta, pidió que su cableoperador incluya en la grilla a un canal local.

El denunciante de Villa Tesei, Buenos Aires, relató su presentación luego de observar que en un canal de noticias por cable “emite reiteradamente imágenes del asesinato de un abogado en la provincia de Corrientes y suicidio de su asesino. No hubo aviso previo y lo reiteraron en loop varios minutos. No están respetando la ley”.

Referidas a la publicidad, una persona que vive en Rafael Calzada reclamó que en dos canales del cable “pasan propagandas con contenidos no aptos para menores; desde escenas eróticas y de terror principalmente”. Además, la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia del Ministerio de Desarrollo Social reclamó por una publicidad en una señal con contenido para niños y niñas.

La denunciante de Ciudadela, Buenos Aires, se dirigió al organismo luego de escuchar en un programa de radio por FM cómo el conductor “realizó un acto xenofóbico y discriminatorio hacia una oyente”. A tono con esa presentación, otra persona con domicilio en CABA, expresó que en otro programa de radio, en el marco de un diálogo entre dos supuestos personajes, se incluyeron todo tipo de contenidos discriminatorios, xenófobos, sexistas. “No hicieron más que reproducir la violencia de género. Algunas de las expresiones fueron 'callate gorda'; 'paraguaya de cuarta'; 'a vos te dicen aceituna porque te recogen en olivos'. Acompañado y arengado por el conductor que decía algo así como “esto nos da raiting y eso es lo único que importa'”.

En el mismo mes, la Defensoría llevó adelante una serie de actividades de capacitación y promoción de los derechos comunicacionales de los niños y niñas durante las vacaciones.

El mes, en números

La región Buenos Aires fue la que más presentaciones tuvo con un 54,8% del total. Luego se encontró la región Centro con el 22%, seguido por NOA con el 11,9%. Después, con el 6,8%, apareció Patagonia. Con el 2,8% se ubicó NEA y cerró Cuyo con el 1,7%.

El 57,6% de las presentaciones fue de las mujeres. Para los varones correspondió el 42,4%.

El 29,1% de las presentaciones, denuncias y reclamos fueron hechos por ciudadanos/as de entre 31 y 40 años. Con el 28,5% se ubicaron quienes tienen entre 19 y 30 años. Los y las denunciantes que tienen entre 51 y 65 años alcanzaron el 25,3%. Con el 10,8%, quienes tienen entre 41 y 50 años. En la franja de quienes tienen más de 65 años trepó al 5,7%. Por último, con el 0,6% quienes tienen entre 13 y 18 años.

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